١مقدمة وقبول الشروط
- تُدار منصة Talaa Trip داخل جمهورية مصر العربية وتُقدّم خدماتها الرقمية من خلال تطبيقات الهاتف والموقع.
- تُعدّ المنصة وسيطاً تقنياً فقط، وليست طرفاً في أي عقد إيجار.
- باستخدامك للمنصة فأنت توافق على هذه الشروط بصيغتها الكاملة المتاحة داخل التطبيق.
٢الأهلية
- يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكون كامل الأهلية القانونية للتعاقد.
- تلتزم بتقديم بيانات حقيقية ومتجدّدة.
٣دور المنصة
- Talaa Trip وسيط تقني فقط، ولا تمتلك أو تُشغّل أي عقار.
- العقد بين الضيف والمالك يخضع لأحكامه المتفق عليها بينهما.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية الإصابات أو الأضرار التي تقع داخل العقار.
٤الحجوزات والدفع والعمولة
- يتم الدفع حصراً داخل المنصة عبر بوابات الدفع المعتمدة.
- أي مبالغ مُحوَّلة خارج المنصة لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عنها.
- تطبق المنصة عمولة خدمة معلنة في تفاصيل كل حجز.
٥الإلغاء والاسترداد
- تخضع الإلغاءات لسياسة الإلغاء والاسترداد المنفصلة.
- للاطلاع على التفاصيل: /legal/refund?lang=ar
٦السلوك المحظور
- أي نشاط غير قانوني أو ينتهك القوانين المصرية.
- محاولة الالتفاف على المنصة وإتمام المعاملات خارجها.
- نشر محتوى مسيء، تمييزي، أو غير لائق.
- انتحال صفة شخص آخر أو إنشاء حسابات متعددة.
٧إخلاء المسؤولية وتحديدها
- تُقدَّم المنصة 'كما هي' دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا نُسأل عن أي إصابات شخصية، تلف ممتلكات، أو سرقة داخل أي عقار.
- الحد الأقصى للمسؤولية التراكمية لا يتجاوز إجمالي عمولة المنصة المدفوعة من المستخدم خلال آخر 3 أشهر، أو 1,000 جنيه، أيهما أقل.
٨الخصوصية وحماية البيانات
- نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
- للاطلاع على التفاصيل: /legal/privacy?lang=ar
٩القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
- تختص محاكم القاهرة بالفصل في أي نزاع لم يتم حلّه ودياً.
- يجوز اللجوء للتحكيم بدلاً من القضاء بموجب اتفاق مكتوب.
١٠التعديلات
- يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت.
- التعديلات الجوهرية يتم الإخطار بها داخل التطبيق قبل 30 يوماً.
- استمرار الاستخدام بعد سريان التعديلات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.
١١التواصل
- للاستفسارات القانونية وحماية البيانات: talaa.support@gmail.com
- للدعم العام: واتساب +201070771908